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Datos recogidos y finalidades

Solo solicitamos la información necesaria para el funcionamiento de la plataforma y la atención a consultas.

• Datos identificativos como nombre, dirección, correo electrónico y teléfono para responder tus solicitudes.
• Información sobre la empresa, tipo de envases, sector y preferencias ecológicas para personalizar recomendaciones.
• Datos de uso de la web obtenidos a través de cookies para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad.
• Información técnica básica, como dirección IP y navegador, para protección y control de acceso.

Cómo utilizamos tus datos

El tratamiento de datos siempre se realiza con respeto y fines legítimos, nunca para ofrecer servicios no solicitados.

• Gestionar y dar respuesta a las consultas sobre envases o servicios ecológicos.
• Personalizar recomendaciones basadas en tus necesidades y características sectoriales.
• Mejorar la navegación web, seguridad y funcionalidades según patrones de uso registrados.
• Cumplir obligaciones legales y garantizar transparencia en la gestión.

Base legal del tratamiento

La base principal es tu consentimiento expreso y la normativa aplicable en protección de datos.

Solo procesamos datos cuando existe legitimidad: consentimiento del usuario, ejecución contractual, cumplimiento legal o interés legítimo claramente definido.

Con quién compartimos

No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal o requerimiento expreso del usuario.

• Colaboradores vinculados bajo acuerdos de confidencialidad para fines estrictamente operativos.
• Administraciones públicas y entidades obligadas por ley dentro de la Unión Europea.
• En ningún caso se venden datos personales a terceros externos ni se comparten para acciones comerciales no autorizadas.

Seguridad de los datos

Utilizamos sistemas modernos de seguridad y cifrado para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, manipulación o destrucción. Revisamos y actualizamos nuestras políticas y tecnologías de manera regular.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o suprimir tus datos, limitar el tratamiento y oponerte en cualquier momento.

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• Derecho de rectificación en caso de detectar errores o desactualización.
• Derecho de supresión o 'olvido' bajo ciertas condiciones según la normativa.
• Derecho de limitar u oponerte al tratamiento y a la portabilidad de tus datos.

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